Alf Casino Datenschutzerklärung

Kelmoro Holdings N.V. betreibt diese Plattform unter der Lizenz ALSI-2024-20961 der Anjouan Betting and Gaming Board. Diese Alf Casino Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und wie sie verarbeitet werden. Wer die restlichen Bereiche der Seite kennenlernen möchte, findet auf der Alf Casino Startseite alle Kategorien im Überblick.

Diese Erklärung gilt für jeden registrierten Nutzer, unabhängig vom verwendeten Gerät oder Zugangsweg. Änderungen an der Verarbeitung personenbezogener Daten werden hier fortlaufend dokumentiert.

Der Betreiber verarbeitet Daten ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. Eine Weiterverarbeitung zu unvereinbaren Zwecken erfolgt nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage. Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der gesetzlich vorgesehenen Rechtsgrundlagen, etwa Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse.

Eine Einwilligung bildet die Grundlage, wo eine der übrigen Rechtsgrundlagen nicht greift.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung werden vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie das Wohnsitzland erhoben. Ein optionales Kästchen erlaubt die Zustimmung zu Marketing-Mitteilungen, bleibt aber vollständig freiwillig. Diese Alf Casino Datenschutzerklärung erfasst zusätzlich technische Daten wie IP-Adresse und Gerätetyp während der Nutzung.

Wer bereits ein Konto besitzt, kann sich direkt im Kundenkonto anmelden und die eigenen hinterlegten Daten dort einsehen. Zahlungsdaten werden bei jeder Transaktion zusätzlich erfasst, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Transaktionsverlauf und aktive Boni zählen ebenfalls zu den gespeicherten Kontodaten. Diese Angaben dienen ausschließlich der Kontoführung und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Kommunikation über den Live-Chat oder per E-Mail mit dem Support wird zur Nachverfolgung von Anfragen ebenfalls gespeichert. Technische Protokolldaten helfen zusätzlich bei der Erkennung von Sicherheitsvorfällen.

Freiwillig angegebene Präferenzen, etwa zu bevorzugten Spielkategorien, verbessern die Darstellung des Katalogs für den jeweiligen Nutzer. Diese Präferenzen lassen sich jederzeit im Kontobereich zurücksetzen.

Support-Anfragen per Live-Chat oder E-Mail werden zur Nachverfolgung ebenfalls dokumentiert. Diese Aufzeichnungen dienen ausschließlich der Qualitätssicherung und der Bearbeitung künftiger Anfragen.

Geräteinformationen wie Bildschirmgröße und Browsertyp helfen zusätzlich bei der Fehlerbehebung. Diese Angaben lassen sich keiner bestimmten Person direkt zuordnen, sofern sie separat von Kontodaten verarbeitet werden.

Zahlungsmethode und Transaktionsbetrag werden bei jeder Ein- und Auszahlung protokolliert. Diese Protokolle dienen der Nachvollziehbarkeit und der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Eine Verknüpfung dieser Daten mit dem jeweiligen Konto bleibt für die Dauer der gesetzlichen Frist bestehen.

Danach erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung, sofern keine andere Frist entgegensteht.

Verwendung Ihrer Daten

Erhobene Daten dienen der Kontoüberprüfung, der Betrugsprävention sowie der Bereitstellung der eigentlichen Dienstleistung. Diese Alf Casino Datenschutz Grundsätze umfassen zusätzlich die Prüfung der Bonusberechtigung bei jeder Aktion. Wer zusätzlich die aktuellen Bonusangebote prüfen möchte, findet dort die jeweiligen Teilnahmebedingungen im Detail.

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken als den hier genannten erfolgt nicht ohne gesonderte Einwilligung. Marketing-Mitteilungen werden ausschließlich an Nutzer versendet, die dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Eine Abmeldung von Marketing-Mitteilungen ist jederzeit über einen Link in der jeweiligen Nachricht möglich. Diese Abmeldung betrifft ausschließlich werbliche Inhalte, nicht die service-relevante Kommunikation zum Konto.

Service-relevante Nachrichten, etwa zu Sicherheitsfragen oder Kontoänderungen, lassen sich dagegen nicht abbestellen. Diese Mitteilungen bleiben für den ordnungsgemäßen Betrieb des Kontos notwendig.

Eine Bonusberechtigung wird bei jeder Aktion automatisch anhand der gespeicherten Kontodaten geprüft. Diese Prüfung verhindert Mehrfachnutzung durch dieselbe Person unter verschiedenen Angaben. Ergebnisse dieser Prüfung fließen ausschließlich in die Kontoverwaltung ein, nicht in Marketingzwecke.

Ein automatisiert erkannter Verstoß wird zusätzlich manuell überprüft, bevor Maßnahmen ergriffen werden.

Datensicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung schützt sämtliche Transaktionen sowie alle gespeicherten Kontodaten identisch auf jedem Gerät. Spielerguthaben liegt getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens auf separaten Zahlungskonten. Diese Alf Casino Datenschutzerklärung gilt unabhängig davon, über welches Gerät der Zugriff erfolgt.

Wer sich vorab einen Eindruck vom Angebot verschaffen will, findet den gesamten Spielekatalog ebenfalls über eine verschlüsselte Verbindung erreichbar. Zugriffsversuche auf gespeicherte Daten werden protokolliert und regelmäßig überprüft.

Ein akkreditiertes Testlabor prüft zusätzlich die technischen Systeme regelmäßig auf Schwachstellen. Zugangsdaten werden zu keinem Zeitpunkt im Klartext gespeichert oder übertragen.

Regelmäßige interne Überprüfungen ergänzen die technischen Sicherheitsmaßnahmen zusätzlich. Zugriffsrechte auf gespeicherte Daten sind intern auf das notwendige Minimum beschränkt.

Nur Mitarbeitende mit konkretem Bedarf erhalten Zugriff auf bestimmte Datenkategorien. Diese Beschränkung gilt unabhängig von der Position innerhalb des Unternehmens. Jeder Zugriff auf sensible Datenkategorien wird zusätzlich protokolliert und nachvollziehbar dokumentiert.

Weitergabe an Dritte

Zahlungsdienstleister und externe Spielinhalt-Studios verarbeiten Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter, niemals als eigenständiger Betreiber. Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte findet zu keinem Zeitpunkt statt. Wer unterwegs zugreifen möchte, nutzt dafür einfach die mobilen Browser-Version, auch dort gelten dieselben Datenschutzregeln.

Diese Alf Casino Datenschutz Vorgaben beschränken die Weitergabe strikt auf das für die Dienstleistung notwendige Maß. Behörden erhalten Daten ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Verträge mit Auftragsverarbeitern verpflichten diese vertraglich zu denselben Datenschutzstandards wie der Betreiber selbst. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unabhängige Dritte findet nicht statt.

Zahlungsdienstleister erhalten ausschließlich die für die jeweilige Transaktion notwendigen Angaben. Spielinhalt-Studios erhalten dagegen keine personenbezogenen Kontodaten, nur aggregierte Nutzungsstatistiken.

Eine Übermittlung an Behörden erfolgt ausschließlich auf Basis einer konkreten gesetzlichen Grundlage oder einer gerichtlichen Anordnung. Der Umfang einer solchen Übermittlung bleibt auf das rechtlich geforderte Minimum beschränkt. Eine Prüfung jeder einzelnen Anfrage stellt sicher, dass keine überschüssigen Daten weitergegeben werden.

Kelmoro Holdings N.V. hält die Betriebslizenz und tritt gegenüber Spielern als verantwortlicher Betreiber auf. Casino-Inhalte werden dabei von externen Studios im Rahmen üblicher B2B-Vereinbarungen zur Inhalte-Aggregation bereitgestellt, wobei der Betreiber selbst keine Spiele entwickelt.

Ihre Rechte als Nutzer

Jeder Nutzer hat das Recht auf Auskunft über die bei Kelmoro Holdings N.V. gespeicherten personenbezogenen Daten. Eine Berichtigung fehlerhafter Angaben lässt sich direkt im Kontobereich oder über den Support beantragen. Diese Alf Casino Datenschutzerklärung räumt zusätzlich ein Recht auf Löschung sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen ein.

Eine Ausübung dieser Rechte erfolgt formlos über die im Kontaktabschnitt genannte E-Mail-Adresse. Eine Antwort erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Anfrage.

Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung zu bestimmten Zwecken kann formlos eingereicht werden. Der Betreiber prüft jeden Widerspruch einzeln und informiert den Nutzer über das Ergebnis.

Ein Recht auf Datenübertragbarkeit erlaubt zusätzlich die Herausgabe der eigenen Daten in einem gängigen Format. Diese Rechte gelten unabhängig davon, wie lange das Konto bereits besteht.

Eine Beschränkung der Verarbeitung lässt sich zusätzlich für bestimmte Datenkategorien beantragen, etwa während einer laufenden Klärung. Der Betreiber setzt eine solche Beschränkung um, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind. Eine Aufhebung der Beschränkung erfolgt erst nach Klärung des zugrunde liegenden Sachverhalts.

Eine erteilte Einwilligung lässt sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dadurch bereits erfolgte Verarbeitungen rückwirkend unrechtmäßig werden.

Aufbewahrungsfristen

Transaktionsdaten werden entsprechend dem Zeitraum für Zahlungsstreitigkeiten von 6 Monaten ab dem jeweiligen Transaktionsdatum aufbewahrt. Diese Alf Casino Datenschutz Frist ergänzt weitere gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die je nach Datentyp variieren können. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht oder anonymisiert.

Registrierungsdaten bleiben grundsätzlich für die Dauer der Kontoführung gespeichert. Nach einer Kontoschließung gelten zusätzliche gesetzliche Mindestfristen für bestimmte Datenkategorien. Zahlungsbezogene Belege unterliegen dabei häufig längeren Fristen als reine Nutzungsdaten.

Kommunikationsverläufe mit dem Support werden für einen begrenzten Zeitraum zur Nachverfolgung aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden auch diese Aufzeichnungen gelöscht. Eine frühere Löschung auf ausdrücklichen Wunsch bleibt möglich, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Protokolldaten zu Sicherheitsvorfällen werden für einen begrenzten Zeitraum gesondert aufbewahrt, um wiederkehrende Muster zuverlässig erkennen zu können.

Cookies und Tracking

Cookies unterstützen grundlegende Funktionen wie die Anmeldesitzung sowie die Speicherung von Einstellungen im Browser. Diese Alf Casino Datenschutz Hinweise gelten ergänzend zu den detaillierten Regelungen der separaten Cookie-Richtlinie. Eine Anpassung der Cookie-Einstellungen ist jederzeit über den Browser selbst möglich.

Notwendige Cookies bleiben für die grundlegende Funktion der Seite unverzichtbar. Analytische Cookies liefern zusätzlich anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Seitenstruktur.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Anfragen zu gespeicherten Daten richten sich an [email protected], bearbeitet im Rahmen des regulären Kundensupports. Beschwerden zu Datenschutzthemen eskalieren bei Bedarf an [email protected], bestätigt innerhalb von 5 Werktagen. Eine abschließende Bearbeitung erfolgt bei Standardfällen innerhalb von 20 Werktagen nach Eingang.

Beide Adressen bearbeiten Anfragen unabhängig vom genutzten Gerät oder Zugangsweg. Der Live-Chat für allgemeine Anliegen steht dabei täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung, unabhängig von einer laufenden Datenschutzanfrage.

Änderungen dieser Alf Casino Datenschutzerklärung

Der Betreiber kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder neuen Funktionen. Kontoinhaber werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder direkt im Kontobereich informiert. Eine fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Anerkennung der aktualisierten Fassung. Eine archivierte Fassung früherer Versionen bleibt auf Anfrage beim Support einsehbar.

Die jeweils aktuelle Fassung dieses Dokuments gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.